Prazos e Envios

Na Casa da Impermeabilização Araras, trabalhamos para garantir que você receba seus produtos com rapidez e segurança. Aqui, você encontra todas as informações sobre os prazos de entrega, métodos de envio e opções de retirada.

Preparação do Pedido

Após a confirmação do pagamento, nosso time começa a preparar seu pedido. O prazo de preparação é de 1 a 2 dias úteis, período necessário para separar, embalar e deixar seu produto pronto para o envio ou retirada.

Opções de Envio

Oferecemos diferentes formas de entrega para que você possa escolher a que melhor atende às suas necessidades:

  1. Transportadora: O comprador poderá escolher a transportadora de sua preferência durante o processo de compra. O prazo de entrega varia de acordo com a transportadora e a localidade de destino.

  2. Retirada na Loja: Se preferir, você pode optar por retirar o pedido diretamente em nossa loja física, localizada em [Endereço da loja]. Após a confirmação do pagamento e a preparação do pedido, entraremos em contato informando que o produto está pronto para retirada.

  3. Entrega Presencial: Oferecemos a opção de entrega presencial em localidades próximas. Entre em contato conosco para combinar essa opção e verificar a disponibilidade para sua região.

Prazos de Entrega

O prazo de entrega começa a contar a partir do momento em que seu pedido é despachado, após o período de preparo de 1 a 2 dias úteis. Os prazos podem variar de acordo com:

  • Localização do cliente;
  • Transportadora escolhida;
  • Método de envio selecionado.

Durante o processo de compra, o prazo estimado de entrega será exibido, considerando a opção de transporte que você escolheu.

Frete

O valor do frete é calculado automaticamente durante a compra, com base no peso do produto, no endereço de entrega e no método de envio selecionado. Caso opte pela retirada na loja, não haverá custo de frete.

Acompanhamento do Pedido

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail ou mensagem com o código de rastreamento, para acompanhar a entrega diretamente pelo site da transportadora escolhida.

Tentativas de Entrega

A transportadora realiza até três tentativas de entrega no endereço fornecido. Caso todas as tentativas falhem, o produto será devolvido para a Casa da Impermeabilização Araras, e entraremos em contato para agendar uma nova entrega. Os custos de reenvio poderão ser cobrados do cliente.

Dúvidas e Suporte

Se houver qualquer dúvida ou problema relacionado ao envio, prazos ou entrega do seu pedido, entre em contato com nosso atendimento pelo e-mail sac@casadamipermeabilizacaoararas.com ou pelo WhatsApp (19) 99947-4096